Мировая гарантия Apple: украинские реалии процесса

Покупая продукцию Apple, каждый клиент хочет не только получить полифункциональное устройство, но и максимально обезопасить себя от неприятных ситуаций; и если они возникнут, – получить возможность сервисного ремонта или замены гаджета в максимально сжатые сроки и с минимальными затратами энергии в поисках специалистов, сертифицированного центра по ремонту.

Американская корпорация предлагает мировую гарантию на целый год с момента прохождения активации устройства на официальном сайте, но это правило пока что не касается Украины, поскольку на ее территории нет такого специального филиала-сервиса. До сих пор не ясно, когда такая структура заработает в стране; разумеется, у потенциальных покупателей нет ни времени, ни желания ожидать официального открытия. Поэтому официальные дилеры предлагают оформить гарантию от своего имени. Кстати, Украина – не единственная страна, которая наладила подобную схему, к таким странам также относятся Таиланд, Япония, Новая Зеландия. Кстати, даже не смотря на то, что в РФ имеется сертифицированный центр, количество всех ремонтов Apple-техники в них составляет всего 7-10% от общего количества.

В выборе телефона или планшета, необходимо обращать внимание и на такой важный параметр, как гарантия от магазина. Компания Yellow.ua предлагает воспользоваться этой услугой за вполне символические деньги. Итак, рассмотрим важные плюсы в этом моменте.

1. Если возникла проблема, вы не ищите представительство в другой стране и не проводите длительные телефонные переговоры или переписку на предмет получения информации о компенсации ремонта или полной замены гаджета.

2. Вам не надо пересылать телефон или отвозить его за пределы Украины для ремонта или сервисного обслуживания.

3. Клиент выбирает самостоятельно, на какой период он хочет купить гарантию: он может составлять от 3 месяцев до 1 года и 6-х месяцев.

4. Гарантия предоставляется на всю технику Apple, как ноутбук, так и смарт-часы. Не играет роли модель, поколение и серия выпуска.

Почему гарантия столь важна? –

Поскольку даже самые качественные мировые марки иногда демонстрируют нарушения в работе, вплоть до системных ошибок; частая не активация свободной WLAN-сети, отказ динамика воспроизводить звук, «глюки» с сенсорным экраном. Фактически, компания Yellow.ua имеет свой сервисный центр Apple и в случае возникновения ошибок в работе, она берет на себя все гарантийные обязательства.

Финансовая сторона процесса

Yellow.ua предлагает не только широкий выбор Apple, но и дополнительную (на самом деле основную) гарантию за вполне приемлемые деньги. Так, если вы решили купить Apple Watch, iPad или iPhone любой модельной линейки, заплатив всего 850 гривен, вы получите гарантию дополнительно на целый год. Оригинальная гарантия предлагается от 3-х месяцев до полугода в зависимости от модели. 850 гривен – это всего 30 долларов по среднему курсу; для примера в США и в Китае стоимость устройства на 60-80 долларов выше за счет гарантии от сервисного центра.

Говоря о покупке MacBook стоимость гарантии немного увеличена и составляет 1250 гривен, поскольку нарушений в работе немного больше, чем в остальных гаджетах. Для мировой практики эта сумма в среднем составляет 90-120 долларов в зависимости от страны, политики официального дилера и марки ноутбука.

Оформляя гарантию в Yellow.ua, каждый клиент получает чек на этот вид услуг; все абсолютно прозрачно и честно. При покупке устройства клиент вместе с менеджером проверяет целостность упаковки, базовые функции. Гаджеты впервые запускаются при покупателе и представителе компании, производится активация устройства.

Разумеется, лучше, чтобы техника демонстрировала оптимальную работу в различных условиях, но если и необходим ремонт, тогда это лучше доверить профессионалам. Многие фирмы, предлагающие сервисное обслуживание «кустарным методом» далее не предоставляют гарантию на свои услуги; плюс очень часто завышают цену. Обратите внимание, что если телефон вскрывается не сотрудниками сервисного центра, тогда гарантия на него автоматически аннулируется.

Комплексный подход

Оформив гарантию, вы избавляете себя от решения проблем, которые возникли не по вашей вине. Хотя также вы можете воспользоваться услугой замены зеркального экрана или основной домашней кнопки, если они потеряли целостность. Такие нарушения считаются одними из наиболее типичных на ряду с попаданием воды в корпус. Компания Yellow.ua наладила сотрудничество с многими европейскими сервисными центрами Apple, поэтому для ремонта гаджета будет выбран оптимальный вариант, позволяющий вернуть после ремонта устройство владельцу в максимально короткие временные сроки.